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項目管理軟技能實景演練小班制精品課程
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課程名稱：項目管理軟技能實景演練小班制精品課程
培訓時長：2天
參訓人數：不超過20人的小班精品課程
關鍵字： 項目場景 角色演練 研討互動 深度參與 生動熱烈
課程收益
提升項目經理的團隊領導力
提升項目經理的跨部門溝通協作能力
學會運用軟技能處理項目工作中的難題，如：
-協調資源
-處理項目變更
-激勵團隊成員
-開項目協調會
-管理供應商
-落實項目任務
等具體工作的方法和應對技巧
課程特點
所有項目情景均源自企業項目難題
培訓中的所有情景均由實際企業項目難題加工提煉而成，一個情景解決一類軟技能項目難題
角色演練，深度參與
學員以項目情景為背景進行演練，不論是一對一的示例演練或是小組內部演練，均需要學員深入參與其中，這種做法避免了常規培訓方式中容易出現的“濫竽充數”現象。
研討互動，生動熱烈
人人動腦動嘴討論問題的解決方案、經驗、技巧，講師進行總結并提供優秀做法的范例和建議，氣氛生動熱烈。
內容主題
第一部分 內部團隊管理
情景一：如何說服團隊成員一起加班
對照項目進度表，你發現項目整體進度延遲了，為了贏回時間，你決定安排大家加班，但張軍表示不愿加班。如果張軍不加班，勢必會影響其他團隊成員，你該如何處理呢？
情景二：如何鼓勵年輕團隊成員承擔有挑戰性的工作
由于領導對你的項目提出了新的戰略要求，你的項目后期工作將會非常緊張，而且沒有更多的人手，你只能從內部挖掘資源。你發現何蘭工作量不大，于是決定讓何蘭承擔更多的任務，但何蘭對新的工作要求卻持消極態度……
情景三：如何處理團隊成員欲離職問題
項目進行到關鍵時刻，你卻聽說你的項目成員小李正準備辭職，如果小李辭職，對整個項目的影響不言而喻……
第二部分 跨部門協作
情景一 如何分配、落實外部門人員的工作
你把工作計劃發給外部門的小田，小田看過后說他沒辦法按計劃完成他的工作，因為他的部門經理已經給他安排了不少工作。你如何處理？
情景二 如何開項目協調會
項目進行到關鍵時刻，只剩下最后一個階段的工作了。然而之前各項工作進行了都不太順利，應配合你們的最主要的A部門拖延了不少工作。你希望在最后的階段避免之前的這種不良現象?，F在正在召開這個項目的階段總結和布署的協調會，A部門的部門經理和公司主管這面工作的副總經理賀總也參加會議，輪到你作主題發言，你怎么作這個重要的發言？……
情景三 如何向其他部門借人
你的一個重要項目非常緊張，其中一件關鍵工作大家都不熟悉，公司內的老李以前曾成功地完成過這種工作。老李在A部門，你想把他借調過來，然而老李的經理不同意。你如何進行協調？
第三部分 常見溝通難題
情景一 領導下達了一個“不可能完成的任務”
領導新交給你一個項目，要求四個人在兩個月之內完成，但經過你的細致分析，至少需要四個月，即便增加兩個人手，也只能做到三個月。你該怎么辦呢？
情景二 如何管理供應商
某供應商所負責的項目已經落實計劃近一個月了，你希望在最后的三個月的時間里把時間進度追回。但供應商的項目經理提出了很多理由說無法按時完成，如技術有難度、人手不足、設備無法按時到貨等。你怎么辦？
情景三 如何處理項目變更
項目進行到后期，大部分工作基本就緒。也許是在初始階段需求提得不夠嚴謹，在評測工作結果時你的上游部門突然提出了很多要求的變更。如果要增加要求，很可能會導致項目工作嚴重拖延。你怎么應對這個局面……